DEMOBu site Briefikir tarafından geliştirilmiş bir tanıtım demosudur. Oto servis yazılımı ve web sitesi için bize ulaşınBriefikir demosu — bu yazılım için bize ulaşın
  1. Ana sayfa
  2. SSS

Sık sorulan sorular

Teklif onayı, servis takibi, ikame araç, vale, ödeme ve garanti hakkında.

Yetkili servis misiniz?

Hayır. Kavrela çok markalı, bağımsız bir özel servistir. Bakım ve onarımları üretici talimatlarına uygun parça ve yöntemle yapar, kullanılan parçanın kodunu raporda belirtiriz.

Onayım olmadan işlem yapılır mı?

Hayır. Arıza tespitinden sonra işçilik ve parçalar kalem kalem teklif olarak telefonunuza gelir. Online onay verdiğiniz kalemler yapılır; ek bir ihtiyaç çıkarsa yeniden onayınız istenir.

Aracımın durumunu nasıl takip ederim?

“Servis durumum” sayfasına plakanızı ve telefonunuzun son 4 hanesini girin. Araç kabulünden teslime kadar her aşamayı, fotoğrafları ve usta notunu görürsünüz.

İkame araç veriyor musunuz?

Bir günden uzun sürecek işlerde ve filo müşterilerimize ikame araç sağlıyoruz. Randevu alırken talep edebilirsiniz; uygunluğa göre onaylanır.

Vale hizmeti var mı?

Ümraniye ve Bahçelievler şubelerimize yakın ilçelerde aracınızı adresinizden alıp işi bitince geri getiriyoruz. Randevu adımında vale seçeneğini işaretleyin.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Teslimde nakit, kredi kartı ya da havale ile ödeyebilirsiniz. Kurumsal filo müşterilerimiz için aylık toplu fatura ve vadeli ödeme seçeneği vardır. (Demo — gerçek ödeme alınmaz.)

Hangi markalara bakıyorsunuz?

Binek ve hafif ticari araçlarda çok markalı hizmet veriyoruz. Marka adlarını yalnız bilgi amacıyla listeliyoruz; üreticilerle bir yetki ilişkimiz yoktur.

Garanti veriyor musunuz?

Yaptığımız işçiliğe ve taktığımız parçalara yazılı garanti veriyoruz; süre ve kapsam parça türüne göre teklifte belirtilir. (Örnek politika metni.)